中心思想：通過對信息工作梳理、網絡社會化發展趨勢對信息工作的影響、組織情報工作對人的需求趨勢、情報工作中的策略、方式方法、思維訓練等的闡述，為聽眾描繪競爭情報工作者如何打造職場優勢，實現與組織共贏的輪廓和指導方向。并為進一步導入咨詢打下基礎。

聽眾：企業情報領導、關鍵項目主觀、關鍵戰略人員、關鍵情報人員等。

課件大綱：

1、組織競爭情報的整體概念，情報構成的關鍵因素
a)組織情報的目的與框架
b)普華永道與安達信模型
c)人、人際網絡、協同輸出
2、情報與信息工作者在組織中的形態與定位
a)信息提供者
b)信息管理者
c)信息分析者
d)信息用戶
3、情報工作者的自我認知
a)對組織應賦有的道德
b)網絡信息倫理認識
c)對組織信息文化的挖掘
d)相關法律的了解
4、情報工作者的知識與能力結構
a)知識結構
b)能力結構
c)心智
5、情報工作者應掌握的方法
a)學習策略與激情
b)關于思維與認知的方法
c)關于與情報相關的管理范疇的方法與模型的了解
d)關于信息分析方法與模型的了解
6、情報工作者的工具
a)管理工具
b)企業內部信息系統
c)網絡工具
d)認知工具
7、一個改善學習與工作之中思維與方法的工具組合方案
a)思維模式與認知觀念的改變
b)基本形式模型與數學模型
c)工具組合（采集、溝通、分析、管理、圖示）
8、一組測試
a)思維認知測試
b)情報模型（管理模型、信息分析）測試
c)工具測試
9、資源參考
a)信息類
b)工具類
c)方法類
d)認知類
10、總結
a)組織的人與人的組織之間的“博弈”
b)信息修備提升的路由
c)方法“正確”與“不正確”的？
d)信息與學習的終極意義！